我是石家莊良芯美舍家居科技有限公司的負責人唐志,和大多數裝修人有相同的心路歷程,今年疫情期間,我琢磨裝修房子,發現裝修中最影響環保的項目是全屋定制,花費最大的項目基本也是全屋定制,那么,能不能花比較少的錢,用更環保的板材,用更耐用的五金,還要有好的設計來保證顏值和舒適使用,用優秀的服務保證安裝質量和長期保修,最好這個商家還要靠譜沒套路,長期穩定不跑路。
為了尋找這樣的商家,我花了很長時間,在網上學習知識,實地去看石家莊的懷特、紅星、居然之家考察,發現符合環保要求(有日本F4星環保標準認證)的價格太貴,去正定等地的小工廠去看,發現價格倒是便宜了,但環保、工藝、設計、服務又成了問題。
考察過程中,跟商家、跟工廠老板聊,也跟業內的朋友聊,發現裝飾城店面的價格是降不下來的,這是全屋定制產業鏈模式太長,成本居高不下所導致的,全屋定制一般由品牌方+店面加盟商組成,品牌方要打造品牌,大量做廣告需要成本,店面加盟商要交房租需要成本(一年動輒幾十萬到數百萬),每年上新款樣式也需要成本,家具在品牌方的工廠制造,長途運輸到石家莊需要成本,如果安裝不合適,家具需要返廠,更需要成本。品牌方和加盟商都需要利潤,并且利潤不菲,全屋定制的上市公司報表公開可查,毛利潤在40%左右,這還只是品牌方的利潤,加盟商同樣要求利潤。冗長的產業鏈導致了高昂的成本,所以價格降不下來,導致全屋定制終端價格高昂,愛格板因為板材貴,所以用愛格板做的全屋定制價格更高昂,滿足舒適實用的功能五金價格尤其高昂(功能五金是商家的利潤點),廚房櫥柜所用的巖板臺面價格簡直就是天價。
找不到我心中想要的低價格、環保、漂亮、耐用、功能齊全、長期保修的全屋定制,找不到怎么辦?恰好我有創業經驗和管理經驗,恰好我有一塊工業用地和比較空閑的廠房和辦公樓,恰好我是同濟大學畢業對于建筑裝修比較熟悉,那就自己干吧,解決自己裝修的問題,也解決石家莊地區消費者裝修的問題。
要干就干實體工廠,只有實體工廠才能實現產銷閉環從而保證質量降低成本。創業我們是認真的,說干就干。組團隊,轉展會,選擇材料,各地拜訪,買生產設備,定經營模式,請教業內人士,分析客戶痛點。經過數月緊張的籌備,石家莊良芯美舍全屋定制已經上線并開始接單。下面是良芯美舍能為石家莊消費者提供高性價比全屋定制產品的原因:
1.團隊成員:良芯美舍的運營團隊負責人由國內全屋定制老大某派的電商負責人擔任。設計團隊負責人由本省某市最大的家居城設計總監擔任。生產安裝團隊的負責人由本省著名全屋定制廠家的生產經理擔任。一線團隊成員都有5-11年的全屋定制經驗,設計團隊成員都有6年以上的全屋定制經驗。為什么能迅速聚攏行業優秀人才?一是因為團隊成員認可良芯美舍用極短產業鏈來追求性價比的經營模式,認為這種模式是行業發展的未來方向。二是分配制度,所有公司成員包括保潔阿姨都有分紅,都能享受發展收益。
2.廠房和生產設備:自有土地和隨時可以擴建的廠房,成本極低。國內上市公司弘亞數控(002833)生產的最新的全套生產線,能夠加工2.07米*2.8米的愛格大板。生產線是很多工廠不做愛格板的原因之一,因為老的或者低端設備只能加工1.22*2.44的國產小板。
3.全屋定制材料:板材選擇符合日本F4星環保認證的全進口愛格板,環保又漂亮;基礎五金是奧地利全進口的百隆五金,手感舒適又耐用;封邊膠用德國進口的膠王牌,環保又耐用,廚房臺面選擇巖板,顏值與物理性能兼備,嵌入式電器選擇西門子品牌,美觀又耐用。以上材料,為了保真和降低成本,能直接和工廠簽的就和工廠簽,進口品牌不能和工廠簽的,就和國內一級代理簽,另外象愛格板材這樣的主要材料,盡量以訂購期貨的方式來降低成本。關于保真和保修,我們會在所有與客戶簽訂的合同中寫明:愛格板假一罰十,百隆五金假一罰十,終身質保,終身服務。
4.工廠展廳:正好有比較空閑的辦公樓,在二樓先做半層展廳(等模式驗證成功后,展廳擴至整層),展廳裝修和樣品是設計團隊自己設計,展廳樣品是生產團隊自己生產,消費者所見即所得。展廳里瓷磚、墻漆,燈光、軟體家具,布藝,都是公司設計團隊和采購團隊去北京、廣州、佛山、中山這些城市,跑了無數工廠篩選采購而來,順便整合了裝修主材的廠家資源,拿到了主材出廠價。石家莊裝修的業主,歡迎來工廠展廳參觀,看全屋定制之余,也可以看看裝修主材,只要是我們的客戶,我們都將無償的提供廠家資源信息給到客戶,使客戶找到源頭工廠,幫客戶避坑省錢。這些資源信息,我們不掙一分錢差價,只為我們的客戶提供增值服務。
5.安裝與售后服務:全屋定制成品是否成功,安裝工藝和生產工藝同樣重要,由于生產過程以設備為主,人的因素很少,而安裝過程中是以人為主,不可控因素很多,如果沒有自有安裝售后隊伍,仍然不是服務閉環。所以,我們培養自己的安裝隊伍,雖然這樣成本會高一些,但安裝質量會好很多,這個成本對于客戶感受和品牌建設來說,很值。
6.價格:又好又不貴,追求極致性價比是良芯美舍的價格理念,首先必須保證產品好,材料好,工藝好,設計好,服務好,以上因素是一個都不能少的。第二要降成本,不租店面省掉房租成本,只服務石家莊本地省掉長途物流和長途安裝服務成本,材料只找源頭工廠簽合同批量集采甚至期貨購買降低材料成本,適度快速規?;瘮偟凸潭ǔ杀荆辉O套路不忽悠,降低溝通和篩選成本(因此我們不設專職銷售,由設計師負責講解產品,線上運營部兼做售前)。公司追求長期發展,不想要眼前利益和高利潤。在保證五好的前提下,我們的價格有多低?我們的愛格板全屋定制,同品質下,在全國范圍內應該沒有比我們低的。我們的五金、電器和其他主材的價格,比天貓和京東低。具體價格,請消費者來公司細聊。但是,我們的價格低不過沒有愛格板,沒有百隆五金,沒有展廳、不出效果圖、沒有長期保修的廠家,全屋定制的價格,如果不談品質,只談價格,那么價格沒有最低,只有更低。無下限的價格,我們甘拜下風,有價值的價格,我們橫掃千軍。我們能做的是在良芯品質良心服務的前提下,做到良心價格,樹立良心品牌。
7.銷售政策:良芯美舍要做良心品牌,就必須要有好的口碑和好的形象,就必須要獲得客戶的超預期滿意,從而獲得客戶好感,有親友詢問時,客戶能隨意表揚兩句,自發推薦一下,品牌逐漸就建立起來了。讓客戶感到滿意的首先一點,就是在前期銷售上不坑不套路,不讓老實人吃虧,不讓不喜歡砍價的客戶吃虧。所以我們一律不搞低價吸引高價成交,看人下菜碟,利用信息差賺錢這一套。消費者都是聰明人,搞套路總有被識破的那一天,到時候沒法做朋友,更沒法做口碑。我們把消費者當朋友,當朋友就應該真誠相對,真心相交。
堅守我的良芯,成就您的美舍。良芯美舍的工廠展廳和生產線,隨時為您開放,歡迎您的光臨,相信不虛此行!